Privatsphäre und Datenschutz

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Steve Groß
Königswalder Str. 16
09471 Bärenstein/Kühberg
Deutschland
E-Mail: info@faunz.com
Tel.: +49 (0) 151/ 68134364

Erfassung allgemeiner Informationen

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte korrekt auszuliefern, und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.

Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies, z. B. zur Speicherung des Inhalts Ihres Warenkorbs. Diese Cookies verfallen, sobald Sie den Shop verlassen bzw. Ihre Browser-Sitzung beendet wird. Es werden keine Cookies dauerhaft auf Ihrer Festplatte gespeichert und keine Tracking- oder Marketing-Cookies gesetzt.

Registrierung auf unserer Webseite

Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme nutzen Sie bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z. B. Zahlungsangaben.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL/TLS) über HTTPS.

Kontaktformular

Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

KI-Produktberatung „faunz Informer“

Auf unserer Website steht Ihnen ein KI-gestützter Chat („faunz Informer“) für die Beratung zu unseren LED-Schildern zur Verfügung. Bei Nutzung werden Ihre eingegebenen Fragen sowie eine technisch notwendige, nur temporär im Browser gehaltene Session-Kennung verarbeitet. Bitte geben Sie keine weiteren personenbezogenen Daten (z. B. Adresse, Bestellnummern) in den Chat ein.

Die Verarbeitung dient der Beantwortung produktbezogener Anfragen und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre aktive Anfrage hin) bzw., soweit keine vorvertragliche Anfrage vorliegt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitnahen Produktberatung).

Zur Erzeugung der Antworten wird unser Dienstleister Mistral AI SAS (Frankreich) als Auftragsverarbeiter eingebunden; ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) liegt vor. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Ihre Eingaben werden dort nur zur Beantwortung der Anfrage verarbeitet, nicht gespeichert und nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Es findet keine Verknüpfung mit Bestell- oder Kontodaten statt. Chat-Verläufe werden von uns nicht dauerhaft gespeichert und regelmäßig gelöscht.

Die Antworten werden automatisiert durch ein KI-System erstellt und können Fehler enthalten; verbindliche Angaben erhalten Sie über unsere unter Kontakt genannten Wege.

Widerspruchsrecht: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, können Sie dieser jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, z. B. formlos per E-Mail an info@faunz.com. Alternativ steht Ihnen für Produktfragen jederzeit unser klassisches Kontaktformular bzw. der telefonische/persönliche Kontakt zur Verfügung.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an die unten genannten Kontaktdaten.

Soweit eine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch, statt sie zu löschen.

Sie können Änderungen oder den Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft an uns mitteilen.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:

Steve Groß
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09471 Bärenstein/Kühberg
Deutschland
E-Mail: info@faunz.com
Tel.: +49 (0) 151/ 68134364

Stand: September 2026